Preguntas frecuentes

1. ¿Cuándo es la temporada de navegación?

La temporada de navegación es de abril hasta mediados de octubre (siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan).

Durante la temporada de navegación, los horarios para las reservas online se actualizan todos los viernes a las 19:00 para los siguientes 7 días (las reservas sólo se pueden hacer para este marco horario).

2. ¿Dónde puedo hacer la reserva?

Puede realizar su reserva online o comprar su billete en la taquilla 40 minutos antes de la salida.

3. ¿Tienen cupones de descuento para grupos?

Los grupos de 20 personas o más podrán disfrutar de un descuento de un euro por persona (envíenos un correo electrónico para obtener su cupón de descuento).

4. ¿Cuál es la duración de una salida o crucero?

Cada salida o crucero tiene una duración de 90 minutos aproximadamente.

5. ¿Cuál es la capacidad del Catamarán Orsom?

El catamarán Orsom tiene una capacidad de 80 pasajeros y está equipado con un bar, solárium para relajarse y tomar el sol, equipo de música y aseos.

6. ¿Tiene acceso para silla de ruedas?

No, el barco no tiene acceso para silla de ruedas.

7. ¿Los niños pueden navegar en Orsom?

Sí, el catamarán Orsom es un barco muy estable y seguro.

8. ¿Podemos llevar nuestra propia comida?

Sándwiches, aperitivos y pasteles para celebraciones especiales pueden subirse a bordo, pero deben respetar a los demás pasajeros.

9. ¿Podemos llevar nuestras propias bebidas a bordo?

No, el catamarán Orsom tiene un bar a bordo.

10. ¿Hay música a bordo?

Sí, en los cruceros de Jazz & Chill Out y Puesta de sol tenemos música en directo a bordo, la única salida que no tiene música en directo es la del Paseo en catamarán.

11. ¿Se puede hacer una cata de vinos?

Sí, encontrarás más información en nuestra página de otros servicios.

12. ¿Qué pasa si la salida o crucero se cancela?

Si has comprado un billete directamente a Voyages Orsom, SL y tenemos que cancelar la salida debido a que las autoridades portuarias han tenido que cerrar el puerto o por razones técnicas, se te reembolsará el valor total de tu billete.

13. ¿Qué pasa si el clima es malo?

Ver política de reembolso.

14. ¿Cuál es la política de reembolso?

Voyages Orsom, SL se reserva el derecho de cancelar una navegación sólo cuando las Autoridades Portuarias cierren el puerto para el tráfico entrante y saliente. En este caso, el cliente puede elegir entre recibir un reembolso completo, o seleccionar otro día para la vela, sujeto a disponibilidad.

15. ¿Qué pasa si tengo que cancelar la salida o el crucero?

  • 7 días naturales antes de la salida la devolución es del 100%
  • 6 días naturales hasta 48 horas antes de la salida la devolución es del 50%
  • 24 horas antes de la salida la devolución es del 20%
  • Menos de 24 horas antes de la salida no hay devolución o reembolso

16. ¿Cuál es la política de precios?

Voyages Orsom, SL se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.


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Catamarán Orsom es miembro acreditado de Turismo de Barcelona y Barcelona Convention Bureau.

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