1. OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “CU”) regulan el uso del sitio web www.barcelona-orsom.com propiedad de Voyages Orsom, SL , con domicilio en calle Escar, 6-8, edificio El Far, 08039 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 32323, folio 0067, hoja núm. 22006777, inscripción 1ª, con número de NIF: B62169628.
www.barcelonaspeedboat.com o www.barcelona-orsom.com es una página web informativa sobre las actividades turísticas que se realizan en los barcos propiedad de Voyages Orsom.SL.
En todo caso, el acceso a www.barcelonaspeedboat.com o www.barcelona-orsom.com por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las Condiciones de uso.
2. USUARIOS
www.barcelonaspeedboat.com o www.barcelona-orsom.com es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet para todo tipo de edades, sin necesidad de registrarse.
En cualquiera caso, el acceso a los servicios ofertados por Voyages Orsom, S.L.Implica la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
3. PRECIOS
Los precios presentados en la web incluyen las tasas del puerto de Barcelona, el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.
Los precios de la web son precios finales. No se deberá abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo, exceptuando impuestos, transportes y/o canon digital.
Los precios se modificaran en el caso en que haya un grupo mayor de 20 personas, en tal caso se podrá descontar hasta un euro por ticket.
En cuanto a chárter o cruceros privado los precios se tienen que consultar con las oficinas.
4. PAGO
El pago solo se efectuará mediante tarjeta de crédito o efectivo en el quiosco de Voyages Orsom S.L. Situado en la calle de les drassanes.
5. SEGURIDAD
Voyages Orsom, S.L. cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector.
De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todas las direcciones de e-mail facilitadas por el Usuario serán tratadas con la máxima confidencialidad y para el solo envío de un e-mail de invitación a darse de alta en la web, no siendo incorporadas a los ficheros de Voyages Orsom, S.L., sin el posterior consentimiento de los titulares mediante su previo registro como usuario web, por lo que cualquier reenvío de e-mails de apadrinamiento será consecuencia de una acción o solicitud expresa del usuario que apadrina.
6. PRESTACIÓN DEL SERVICIO / ENTREGA DE PRODUCTO
Cada compra realizada por parte del Usuario precisa de la aceptación de las Condiciones de Uso, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos del Plan adquirido.
7. CANCELACIÓN
7.1. Cancelación por parte del cliente.
El plazo máximo para una cancelación por parte del cliente es de 7 días hábiles o más, antes de la salida del barco, en este caso el coste total del servicio será devuelto al cliente.
7 días naturales antes de la salida la devolución es del 100%
6 días naturales hasta 48 horas antes de la salida la devolución es del 50%
24 horas antes de la salida la devolución es del 20%
menos de 24 horas antes de la salida no hay devolución o reembolso
La devolución se puede hacer efectiva:
En persona: Tienes que pasar por nuestro quiosco de ventas y presentar el cupón, su DNI o pasaporte y la tarjeta de crédito con la que se ha efectuado el pago (en este caso le abonaremos el dinero en la tarjeta de crédito).
Vía e-mail o fax: Mediante correo electrónico o fax. Para poder realizar la devolución del dinero, el cliente tendrá que facilitar el cupón escaneado y un número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito dónde se le ingresará el importe total del servicio.
No se aceptarán devoluciones por desistimiento del servicio en caso que la cancelación sea menor a 7 días (incluido el séptimo día) de la salida del barco, el usuario estará obligado a hacerse cargo del coste directo de la cancelación del servicio.
7.2. Cancelación por parte de Voyages Orsom S.L.
En caso que la empresa, si es a causa del clima o si las autoridades del puerto no permite la salida, se les abonará el valor íntegro del ticket a los pasajeros o se les cambiará por otro viaje en el mismo barco.
En caso de fallos técnicos, también se les abonará el valor íntegro del ticket a los pasajeros o se les cambiará por otro viaje en el mismo barco.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Voyages Orsom, S.L son marcas registradas, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso por terceros, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de Voyages Orsom, S.L Asimismo, la Web es un dominio registrado por Voyages Orsom, S.L; este dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de Voyages Orsom, S.L .de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Voyages Orsom, S.L.
Voyages Orsom, S.L. ostenta todos los derechos sobre el diseño y/o contenido de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre productos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, botones, archivos de software, combinaciones de colores y datos que se incluyen en la web.
Se advierte a los usuarios y Visitantes de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
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9. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
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(a) contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
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(c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
(d) incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
(e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
(f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
(g) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
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(m) provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web.
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10. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
10.1 Responsabilidad en cuanto al contenido
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11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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13. NULIDAD
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14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
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15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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